Términos y Condiciones de ViewMind

Bienvenido a ViewMind Inc. (“ViewMind”). Estos Términos de Uso (el “Acuerdo”) rigen su acceso y uso de nuestro software, productos y servicios, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados de ViewMind o de nuestras empresas relacionadas, afiliadas y/o subsidiarias (en conjunto, los “Servicios”). Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted acepta quedar obligado por este Acuerdo. Los términos en mayúscula que no se definen aquí, como Institución, Usuario Autorizado, Paciente y Datos de Salud, tienen el significado establecido en nuestra Política de Privacidad.

1. Uso de los Servicios

Usted puede utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos y de conformidad con este Acuerdo. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted declara y garantiza que tiene la mayoría de edad legal para celebrar este Acuerdo en su jurisdicción, o que obtuvo el consentimiento necesario de un padre, madre o tutor.

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por personas menores de edad sin el debido consentimiento de su padre, madre o tutor. Si usted accede a los Servicios o los utiliza en nombre de una organización, además declara y garantiza que tiene la facultad de obligar a dicha organización por este Acuerdo.

Usted reconoce y acepta que los Servicios no están destinados a utilizarse como herramienta de diagnóstico y no deben utilizarse como sustituto del asesoramiento, el diagnóstico o el tratamiento médico profesional. Esto incluye las respuestas al cuestionario previo a la evaluación y los Patient Records, que son información de contexto y no reemplazan la historia clínica de la Institución. Usted es el único responsable de determinar si el uso de los Servicios es adecuado y de cumplir con todas las leyes y normas aplicables.

2. Enlaces a otros sitios web

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros que no son propiedad de ViewMind ni están controlados por ella. Si bien procuramos ofrecer enlaces de calidad y confiables, usted reconoce y acepta que ViewMind no respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o recursos de terceros. Usted debe actuar con prudencia y criterio al acceder a dichos enlaces y entiende que lo hace bajo su propio riesgo. Le recomendamos leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.

3. Creación de cuentas personales

Algunas funciones de los Servicios requieren una cuenta personal. Las cuentas de los Usuarios Autorizados son creadas por la Institución para la que trabajan, o a su pedido.

3.1. Creación de la cuenta

Al crear una cuenta en ViewMind, usted debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada. Es importante mantener actualizada la información de su cuenta, incluidos su dirección de correo electrónico y sus datos de contacto. No hacerlo constituye un incumplimiento de estos Términos, que puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

3.2. Confidencialidad de la cuenta y uso no autorizado

Las cuentas son personales y no pueden compartirse. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a nuestros Servicios y de cualquier actividad o acción realizada con su cuenta, ya sea que su contraseña corresponda a nuestro Servicio o a un servicio de terceros. Las acciones realizadas con su cuenta, incluida la creación o edición de Patient Records, quedan registradas y se le atribuyen a usted. Usted se compromete a no revelar su contraseña a ningún tercero. Es su responsabilidad proteger su contraseña y notificar de inmediato a ViewMind si toma conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

3.3. Cancelación o suspensión de cuentas

ViewMind se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario por motivos distintos de un incumplimiento de estos Términos. Dichos motivos pueden incluir, entre otros, la violación de leyes aplicables, el uso indebido de los Servicios o cualquier actividad que ViewMind considere incompatible con el uso previsto de los Servicios. En caso de cancelación, ViewMind notificará al usuario a través de la información de contacto asociada a la cuenta.

3.4. Derecho a rechazar el servicio y a eliminar contenido

ViewMind se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, o eliminar o editar contenido a su exclusivo criterio. Podemos ejercer este derecho si consideramos que la conducta del usuario viola estos Términos, perjudica a ViewMind o es incompatible con el uso previsto de los Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la cancelación de cuentas ni por la eliminación o edición de contenido.

3.5. Privacidad y protección de datos

Toda la información que usted nos proporcione para crear una cuenta se rige por nuestra Política de Privacidad. Nos tomamos su privacidad en serio y hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal de la divulgación o el acceso no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que su información personal esté completamente segura. Para más información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

4. Protección de su privacidad

Nuestra Política de Privacidad vigente se incorpora expresamente a estos Términos. La Política de Privacidad describe nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de su información personal. Al aceptar estos Términos, usted también acepta los términos de nuestra Política de Privacidad. Para consultas sobre la Política de Privacidad, o para informar un problema relacionado con la privacidad, escriba a info@viewmind.com.

Nos tomamos su privacidad muy en serio y hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal de la divulgación o el acceso no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que su información personal esté completamente segura.

4.1. Datos del Paciente

“Datos del Paciente” significa los Datos Personales de los Pacientes tratados a través de los Servicios, incluidos los Datos de Salud, las respuestas al cuestionario previo a la evaluación, los Patient Records, los datos de seguimiento ocular y los resultados de las evaluaciones. La Institución es la Responsable del tratamiento de los Datos del Paciente. ViewMind trata los Datos del Paciente por cuenta de la Institución, de conformidad con el acuerdo entre ViewMind y la Institución, la Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables. Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere a ViewMind la titularidad de los Datos del Paciente.

4.2. Responsabilidades de la Institución y de los Usuarios Autorizados

La Institución y sus Usuarios Autorizados se comprometen a:

• Informar a cada Paciente sobre la Política de Privacidad y estos Términos, y obtener el consentimiento del Paciente, o basarse en otra base legal permitida por la ley aplicable, antes de registrar al Paciente y de recopilar respuestas al cuestionario o cargar Patient Records.
• Confirmar dicho consentimiento en la ViewMind App solo cuando efectivamente se haya obtenido.
• Ingresar información precisa, limitada a lo necesario para describir el contexto de la evaluación o la intervención.
• No ingresar identificadores del Paciente, como números de identificación, ni información sobre terceros en los campos de texto libre.
• Gestionar las solicitudes de los Pacientes para acceder a sus datos, rectificarlos, eliminarlos u oponerse a su uso, con la asistencia de ViewMind cuando sea necesario.
• Mantener las decisiones clínicas y la historia clínica oficial bajo la responsabilidad del profesional tratante y de la Institución.

4.3. Investigación y desarrollo de producto

Usted reconoce que ViewMind utiliza los Datos del Paciente, una vez Seudonimizados o Desidentificados, para investigación y para desarrollar y mejorar sus productos, según se describe en la Política de Privacidad. ViewMind puede utilizar y compartir información agregada y anonimizada derivada de los Servicios de conformidad con la Política de Privacidad.

Consulte nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal.

5. Costo de los Servicios

ViewMind se reserva el derecho de exigir el pago de tarifas por determinadas funciones del Servicio. Si usted decide suscribirse a dichas funciones, deberá pagar todas las tarifas aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar nuestra lista de precios y de establecer nuevos cargos en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y con aviso previo. El uso de los Servicios por su parte después de dicho aviso implica su aceptación de cualquier cargo nuevo o aumentado, salvo que rechace expresamente dichas funciones.

6. Disposiciones varias

ViewMind no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente cuando dicho incumplimiento se deba a cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, fallas o degradaciones mecánicas, electrónicas o de comunicaciones (incluida la interferencia por “ruido de línea”). No existen otros terceros beneficiarios de estos Términos, salvo, si corresponde, una parte de un Acuerdo de Beneficios aplicable. Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta ni relación laboral, y ninguna de las partes tiene facultad alguna para obligar a la otra en ningún aspecto. En cualquier acción o procedimiento para hacer valer derechos en virtud de estos Términos, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los costos y los honorarios de abogados. Todas las notificaciones en virtud de estos Términos se harán por escrito y se considerarán debidamente efectuadas al ser recibidas, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado con acuse de recibo; cuando se confirme electrónicamente su recepción, si se transmiten por fax o correo electrónico; o el día siguiente a su envío, si se envían mediante un servicio reconocido de entrega al día siguiente.

6.1. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de una disposición no afectará la validez ni la aplicabilidad de ninguna otra disposición de estos Términos.

6.2. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ViewMind respecto del objeto aquí tratado y reemplazan todos los entendimientos o acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, relacionados con los Servicios.

6.3. Renuncia

Que ViewMind no haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a cualquiera de ellos solo será válida si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de ViewMind.

6.4. Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos, ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de ellos, sin el consentimiento previo por escrito de ViewMind. ViewMind puede ceder estos Términos, total o parcialmente, incluso en el marco de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de su negocio.

7. Exclusión de garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, Y LAS QUE SURJAN DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS COMERCIALES. VIEWMIND INC. NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES, SIN ERRORES O LIBRES DE COMPONENTES DAÑINOS. USTED UTILIZA LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO.

8. Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO VIEWMIND INC., SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE CUALQUIER TERCERO, YA SEA POR CONTRATO, ACTO ILÍCITO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS (INCLUIDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER CONTENIDO), POR:

(A) CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, O DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS (CUALQUIERA SEA SU ORIGEN);

(B) CUALQUIER ERROR DE SOFTWARE, VIRUS, TROYANO O SIMILAR (CUALQUIERA SEA SU FUENTE DE ORIGEN); O

(C) SU CONFIANZA EN LOS SERVICIOS.

ALGUNOS ESTADOS O PAÍSES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A USTED SI RESIDE EN DICHA JURISDICCIÓN.

NADA DE LO AQUÍ DISPUESTO LIMITARÁ LA POSIBLE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL DE UN MÉDICO U OTRO PROFESIONAL DE LA SALUD MATRICULADO DERIVADA DE LOS SERVICIOS MÉDICOS QUE USTED PUEDA RECIBIR COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS SERVICIOS, O RELACIONADA CON ELLOS. NO SOMOS RESPONSABLES ANTE NINGUNA PERSONA O USUARIO POR LOS DAÑOS CAUSADOS POR LA NEGLIGENCIA O LA MALA CONDUCTA DE CUALQUIER PROFESIONAL MÉDICO MATRICULADO O DE CUALQUIER OTRA PARTE.

VIEWMIND NO VERIFICA, NI ES RESPONSABLE DE, LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN INGRESADA POR LAS INSTITUCIONES, LOS USUARIOS AUTORIZADOS O LOS PACIENTES, INCLUIDAS LAS RESPUESTAS AL CUESTIONARIO PREVIO A LA EVALUACIÓN Y LOS PATIENT RECORDS, NI DE CUALQUIER DECISIÓN TOMADA SOBRE LA BASE DE DICHA INFORMACIÓN.

La responsabilidad de ViewMind ante usted o ante cualquier tercero se limita en la máxima medida permitida por la ley.

9. Propiedad intelectual

9.1. Titularidad

Usted reconoce y acepta que ViewMind y sus licenciantes son titulares de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual. Los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor, de marcas y otras leyes de los Estados Unidos y de otros países. Salvo lo dispuesto expresamente en este Acuerdo, no se le otorga ningún derecho, título o interés sobre los Servicios ni sobre ningún derecho de propiedad intelectual relacionado. Esta Sección no se aplica a los Datos del Paciente, que se rigen por la Sección 4.

9.2. Licencia

Sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo, ViewMind le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos con fines personales o comerciales internos. Esta licencia no incluye el derecho de modificar, distribuir, reproducir, exhibir o ejecutar públicamente, crear obras derivadas ni utilizar de otro modo ninguna parte de los Servicios, salvo autorización expresa y por escrito de ViewMind.

9.3. Marcas

“ViewMind”, el logotipo de ViewMind y cualquier otro nombre, logotipo o eslogan de productos o servicios que se muestre en los Servicios son marcas de ViewMind o de sus afiliadas o licenciantes, y no pueden copiarse, imitarse ni utilizarse, total o parcialmente, sin el permiso previo por escrito de ViewMind o del titular de la marca correspondiente. Usted no puede utilizar metaetiquetas ni ningún otro “texto oculto” que utilice “ViewMind” o cualquier otro nombre, marca o nombre de producto o servicio de ViewMind sin nuestro permiso previo por escrito.

9.4. Aportes del Usuario

Al publicar, enviar o proporcionar cualquier contenido o material a través de los Servicios, incluidos, entre otros, comentarios, sugerencias, ideas u otra información (“Aportes del Usuario”), usted otorga a ViewMind una licencia mundial, gratuita, perpetua, irrevocable, no exclusiva, totalmente sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, distribuir, crear obras derivadas, exhibir, ejecutar y explotar de cualquier otro modo los Aportes del Usuario en relación con la operación de los Servicios, incluidos, entre otros, la promoción y redistribución de la totalidad o parte de los Servicios en cualquier formato y a través de cualquier canal. Asimismo, usted renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre dichos Aportes del Usuario y se compromete a no hacer valer ningún derecho sobre ellos. Los Datos del Paciente no son Aportes del Usuario y se utilizan únicamente según lo descrito en la Sección 4 y en la Política de Privacidad.

9.5. Infracción de derechos de autor

ViewMind respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios de los Servicios hagan lo mismo. Si usted considera que algún contenido disponible a través de los Servicios infringe sus derechos de autor, contáctenos en la dirección indicada en la sección “Contacto” más abajo.

10. Terminación

Podemos cancelar o suspender el acceso a nuestro Servicio de inmediato, sin aviso previo ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si usted incumple los Términos. También podemos cancelar o suspender su cuenta de inmediato, sin aviso previo ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si usted incumple los Términos.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio. Los Datos del Paciente existentes al momento de la terminación se gestionan según lo establecido en la Política de Privacidad y en el acuerdo entre ViewMind y la Institución.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deban subsistir a la terminación subsistirán, incluidas, entre otras, las disposiciones sobre titularidad, las exclusiones de garantía, la indemnidad y las limitaciones de responsabilidad.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin dar efecto a ninguna disposición o norma sobre elección o conflicto de leyes. Toda demanda, acción o procedimiento judicial que surja de este Acuerdo o de los Servicios, o que se relacione con ellos, se iniciará según lo establecido en la Sección 12.5.

12. Resolución de disputas

12.1. Resolución informal

En caso de cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de este Acuerdo o se relacione con él, o con su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez (en conjunto, una “Disputa”), la parte que plantea la Disputa deberá intentar primero resolverla mediante negociaciones de buena fe. Dichas negociaciones comenzarán con una notificación por escrito a la otra parte que describa la naturaleza de la Disputa y la solución pretendida.

12.2. Mediación

Si las partes no logran resolver la Disputa mediante negociaciones dentro de un plazo razonable, cualquiera de ellas podrá iniciar una mediación. Las partes acuerdan someter la Disputa a una mediación a cargo de un mediador elegido de común acuerdo. La mediación se llevará a cabo conforme a las reglas y procedimientos del proveedor de mediación elegido por las partes. Los costos de la mediación se dividirán en partes iguales, salvo acuerdo en contrario.

12.3. Arbitraje

Si la Disputa no se resuelve mediante negociación o mediación, las partes acuerdan resolverla mediante arbitraje vinculante. El arbitraje se llevará a cabo conforme a las reglas y procedimientos de una organización de arbitraje reconocida, elegida de común acuerdo por las partes, en un lugar acordado por ambas. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y el laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

12.4. Excepciones

Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante un tribunal competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual o para impedir el acceso o uso no autorizado de los Servicios.

12.5. Jurisdicción competente

Toda demanda, acción o procedimiento judicial que surja de este Acuerdo o de los Servicios, o que se relacione con ellos, se iniciará ante los tribunales federales o estatales ubicados en el Estado de Nueva York, Estados Unidos de América, y cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales en cualquier demanda, acción o procedimiento de ese tipo.

13. Actualizaciones de los Términos

13.1. Modificaciones

ViewMind se reserva el derecho de modificar o cambiar estos Términos de Uso en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Cualquier actualización o cambio de los Términos entrará en vigencia de inmediato al publicarse la versión revisada en nuestro sitio web o a través de los Servicios. Usted es responsable de revisar periódicamente los Términos para mantenerse informado de cualquier modificación.

13.2. Aviso de actualizaciones

ViewMind puede notificar los cambios significativos de los Términos mediante un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o a través de los Servicios. Es su responsabilidad mantener actualizada y correcta su información de contacto.

13.3. Aceptación de los Términos actualizados

Si continúa accediendo a los Servicios o utilizándolos después de la publicación de los Términos revisados, usted acepta quedar obligado por los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con ellos, debe dejar de utilizar los Servicios.

13.4. Renuncia a un requisito de aviso específico

Usted reconoce y acepta que la publicación de los Términos actualizados por parte de ViewMind en su sitio web o a través de los Servicios, o el envío de un aviso por correo electrónico, constituye una notificación suficiente y razonable de los cambios, y que es su responsabilidad verificar periódicamente si existen actualizaciones o cambios en los Términos.

14. Idioma y traducciones

Estos Términos y Condiciones están redactados en inglés. Las traducciones de su contenido completo a otros idiomas se incluyen como anexos de este documento. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, escriba a info@viewmind.com o envíe correspondencia a: